1. Giới thiệu
Berich Media (sau đây gọi là "chúng tôi") tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho website berichmedia.digital và giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn truy cập website hoặc gửi biểu mẫu đăng ký tư vấn.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
a) Thông tin bạn chủ động cung cấp: (1) qua biểu mẫu đăng ký tư vấn: họ và tên, số điện thoại (Zalo), email và dịch vụ quan tâm; (2) qua biểu mẫu gửi đánh giá: tên hiển thị, doanh nghiệp/ngành hàng, số điện thoại, dịch vụ đã dùng, số sao và nội dung đánh giá.
b) Thông tin thu thập tự động khi bạn truy cập website:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị (user agent), đường dẫn trang đã xem.
- Cookie và mã nhận diện quảng cáo của Meta:
_fbp,_fbc, tham sốfbclid. - Tham số nguồn truy cập:
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_content,utm_term,ref.
3. Mục đích sử dụng
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá và cung cấp dịch vụ bạn yêu cầu.
- Xác minh và đăng công khai đánh giá khách hàng: chỉ tên hiển thị, doanh nghiệp/ngành hàng, số sao và nội dung được đăng khi bạn đồng ý; số điện thoại chỉ dùng để xác minh và không công khai. Bạn có thể yêu cầu gỡ đánh giá bất cứ lúc nào.
- Đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo của chúng tôi trên Facebook/Instagram.
- Phân tích nguồn truy cập để cải thiện nội dung và trải nghiệm website.
- Phòng chống spam, gian lận và bảo đảm an toàn hệ thống.
4. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng Meta Pixel (công cụ đo lường của Meta Platforms, Inc.) để ghi nhận lượt xem trang và sự kiện đăng ký tư vấn. Khi bạn gửi biểu mẫu, máy chủ của chúng tôi có thể gửi sự kiện tương ứng tới Meta Conversions API; email và số điện thoại được mã hoá một chiều (SHA-256) trước khi gửi.
Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt, và quản lý tuỳ chọn quảng cáo tại trang cài đặt quảng cáo của tài khoản Facebook.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các bên sau, trong phạm vi cần thiết:
- Máy chủ tiếp nhận biểu mẫu (webhook) của Berich Media: lưu trữ thông tin đăng ký để tư vấn.
- Meta Platforms, Inc. (Facebook/Instagram): qua Meta Pixel và Conversions API nhằm đo lường quảng cáo.
- Cloudflare, ipify, ipinfo.io: khi bạn mở trang có biểu mẫu, trình duyệt gọi tới các dịch vụ này để xác định địa chỉ IP phục vụ đo lường quảng cáo.
- Google LLC: tải phông chữ (Google Fonts) và bản đồ (Google Maps) trên trang Liên hệ - Google có thể nhận địa chỉ IP của bạn.
- Zalo, Messenger: chỉ khi bạn chủ động bấm nút liên hệ qua các kênh này.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.
6. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập, truyền tải qua kết nối mã hoá HTTPS. Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích tư vấn, cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật, sau đó sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá.
7. Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền: được biết, đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; truy cập, chỉnh sửa dữ liệu; yêu cầu xoá dữ liệu hoặc hạn chế xử lý; phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email dutamktone@gmail.com hoặc hotline 0853 242 222. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định.
8. Liên hệ
Berich Media - Vinhomes Grand Park, Quận 9, TP. Hồ Chí Minh. Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ email dutamktone@gmail.com hoặc hotline 0853 242 222.